Les « Intergénéreux » : des instants qui rendent heureux en Haute-Savoie

Afin de favoriser le bien vivre et l’autonomie des personnes âgées, le programme « Intergénéreux » est déployé sur le bassin annécien. Un projet mis en place grâce au soutien du Département de la Haute-Savoie, via la Conférence des Financeurs de la prévention de la perte d’autonomie, et en lien avec différents partenaires : la Direction seniors commune nouvelle d’Annecy, l’Udapei 74, le SAVS Archim’Aide (Association EPANOU), la MJC Mikado, les Petits Frères des Pauvres.

Depuis novembre dernier, au rythme de 17 visites par semaine, les 4 volontaires, divisés pour l’occasion en binôme, ont franchi de nombreux paliers à la rencontre de séniors auxquels ils sont attachés.

La prise de contact entre personnes âgées et volontaires se concrétise grâce à des partenaires tel que le SAVS « Archim’aide ». Ce service a permis l’identification de séniors en situation de handicap désireux de rencontrer les volontaires. Sandrine Vindret, chef de service, nous en dit davantage :

  • Pour quelles raisons « Archim’aide » s’est engagé au côté des « Intergénéreux » ?

Sandrine Vindret : « Ce partenariat est basé sur un échange et un partage des jeunes avec un public handicapé. Chacun méconnait l’autre…Donc la première chose est l’inclusion et permettre à chacun de se rencontrer. Cette rencontre entre générations fait tomber les barrières, les personnes ne se jugent pas, ne se voient pas en miroir mais plutôt sous un regard neuf et bienveillant… »

  • Quels bénéfices percevez-vous comme acquis par les séniors visités et par les volontaires ?

Sandrine Vindret : « Les usagers qui ont pu bénéficier de cette rencontre sont ravis car ils ont passés de bons moments, rien que pour eux. La solitude pèse pour beaucoup d’entre eux et ces visites sont de vraies bulles d’air sans contraintes…Leur bien-être est notre mission au quotidien est c’est le bénéfice de ces rencontres : qu’ils soient bien et heureux durant un moment, même si c’est court et peu, c’est appréciable et ça leur fait oublier leur tracas. Je pense que c’est aussi une belle expérience pour les jeunes engagés qui ne porterons plus le même regard sur la personne âgée ou handicapée. »

A l’occasion d’une visite hebdomadaire, Mathilde Perdu, volontaire, a interrogé Madame Cussac sur ces instants partagés.

  • Pourquoi avez-vous accepté de recevoir des visites ?

Madame Cussac : « Parce que l’on me l’a proposé, déjà ! L’assistante sociale m’a dit « Il y a un nouveau service, voulez vous y participer ? » J’ai dit « Bah oui, c’est très sympathique ». Et puis pour avoir une présence. Je me plains tout le temps, alors c’est pas très gai pour vous évidemment, mais ça fait plaisir d’avoir quelqu’un…! ».

  • Que vous apportent ces visites hebdomadaires ?

Madame Cussac : « Une présence de deux personnes qui sont sympathiques et qui donnent de leur temps (…). Je trouve que c’est formidable que des jeunes comme ça donnent de leur temps plutôt que de s’intéresser à être toujours sur leur tablette. C’est une chose intéressante sur le plan social ».

Sur le plan social justement, l’équipe de volontaires composée de Tania, Chloé, Sacha et Mathilde, confirme les bénéfices apportés par cet engagement :

« Le Service Civique est une aventure enrichissante qui permet de retrouver des valeurs parfois oubliées et de partager des moments magiques avec les personnes rencontrées. » Tania Silvent

« Le Service civique m’a permis de me sentir utile, de développer mon autonomie et ma prise d’initiative. » Mathilde Perdu

Chloé Nemor est toujours surprise par la gratitude exprimée par les personnes visitées : « un jour, j’ai simplement fermé sa fenêtre et elle m’a fait un câlin » – témoigne Chloé en évoquant une personne âgée.

Pour Sacha Laroche , « Le Service Civique est une expérience intéressante qui m’a permis de mieux connaitre les personnes âgées. » Passionné de musique, il a eu l’occasion de faire écouter un de ses groupes préférés « The Clash » à une dame visitée. Loin du clash des générations, celle-ci lui a fait découvrir en retour des artistes sur trente-trois tours.

En binôme, les volontaires animent également des ateliers autour du numérique au sein de la MJC Mikado, afin que les nouvelles technologies ne riment pas avec « soucis » mais plutôt avec « hobbies ». « Nous sommes fiers de pouvoir aider les personnes dans leurs difficultés, de voir leur évolution avec les outils, c’est un vrai moment de partage. »

Les volontaires nous dévoilent que certains séniors ont parfois une meilleure connaissance de la « toile » qu’eux-mêmes… L’occasion d’apprendre et de se laisser surprendre !

« Les Complices » engagés avec AG2R LA MONDIALE

Avec AG2R LA MONDIALE et le nouveau programme « Les Complices », Unis-Cité développe le Service Civique dans les EHPAD de la région, au bénéfice des résidents isolés.

Depuis le mois d’octobre, Unis-Cité intervient auprès de 12 Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) de la région avec deux objectifs spécifiques :

  • Mobiliser des volontaires en Service Civique pour proposer un accompagnement individuel aux résidents en situation d’isolement,
  • Et accompagner progressivement les EHPAD dans la prise en main du dispositif du Service Civique pour favoriser une implantation durable de cette solution dans les structures.

Un socle commun face à un enjeu de société

De nombreuses personnes âgées en EHPAD ne reçoivent que peu de visites de proches. Dans le même temps les professionnels des EHPAD ne peuvent accorder qu’un temps limité à chaque résident.

C’est sur ce besoin d’écoute individuelle des résidents que les volontaires en Service Civique interviennent, en complémentarité avec les animations collectives proposées par les animateurs des établissements par ailleurs. Ils assurent des visites en chambre, des activités selon les envies de chaque résident (jeux, discussions, partage de connaissance et de vécu), des balades accompagnées et un soutien pour des activités personnelles à l’extérieur. Ils tissent du lien avec ces résidents, générant ainsi une rencontre entre générations qui régénère le quotidien de ces aînés isolés.

Les établissements partenaires – dans l’Ain, le Cantal, la Loire, l’Ardèche, la Haute-Savoie et l’Isère – s’engagent dans une démarche visant à implanter le Service Civique durablement dans leur structure avec l’aide d’Unis-Cité Auvergne-Rhône-Alpes, explique Stéphanie Weydenmeyer, coordinatrice du projet dans le Cantal. Le soutien d’AG2R LA MONDIALE, sur deux années pour chaque EHPAD avec un montant dégressif, favorise ce passage en douceur vers une semi-autonomie ou autonomie complète des EHPAD dans l’accueil de volontaires en Service Civique.

L’objectif est ainsi de favoriser durablement le bien-vivre des personnes âgées résidant en EHPAD par la présence de volontaires « complices » à leurs côtés.

Des particularités selon les établissements impliqués
Les souriants volontaires engagés dans deux EHPAD du CIAS d’Annemasse-Agglo

Suite à un premier temps de familiarisation avec la structure et les résidents, la découverte mutuelle et l’instauration d’un lien de confiance, les volontaires engagés prennent aussi part à certains projets spécifiques des établissements et proposent des idées neuves.

Dans le Cantal, au sein de l’EHPAD Louis Taurant à Aurillac, les volontaires accompagnent les résidents à des sorties au restaurant. En Ardèche, dans l’enceinte de l’EHPAD Yves Perrin à Chomérac, les volontaires amènent les résidents à participer aux activités de gym douce, récits de vie et cuisine thérapeutique.

En Haute-Savoie, au sein de l’EHPAD Les Gentianes, dépendant du Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) d’Annemasse-Agglo, les volontaires participent à la médiation animale exercée auprès des résidents hébergés.

D’essentiels liens individuels tissés au fil des jours, pour un ancrage durable des volontaires en Service Civique, motivés pour connecter les âges.

Une collection de missions pour la Métropole de Lyon

Depuis septembre dernier et jusqu’au cœur de l’été, 10 volontaires sont immergés en binôme dans 5 sites différents de la Métropole de Lyon avec le Relais opéré par Unis-Cité Auvergne-Rhône-Alpes.

Impulser davantage de solidarité et de liens entre les âges demeure un enjeu partagé par de nombreux acteurs. Une mission à laquelle participent ainsi des volontaires au sein de différentes Maisons de la Métropole :

  • A Givors, Irigny, Oullins, Saint-Genis-Laval, deux volontaires facilitent l’accès aux outils numériques pour les personnes en situation de précarité, les personnes âgées et les jeunes afin que ceux-ci intègrent une autonomie dans leur relation aux services publics.
  • A Sainte-Foy-lès-Lyon, le binôme en mission lutte contre le décrochage scolaire entre la primaire et le collège en participant à une action de prévention à destination des parents.
  • A Rillieux-la-Pape, Caluire-et-Cuire et Neuville-sur-Saône, deux volontaires interviennent face à l’isolement des personnes âgées en développant un réseau de bénévoles réalisant des visites de convivialité.

La préservation de l’environnement bénéficie également de l’engagement d’un binôme de volontaires au sein de l’Hôtel de la Métropole. Leur mission consiste à sensibiliser les agents de la Métropole au rôle de tout citoyen : l’adoption d’éco-gestes – permettant de limiter leur consommation énergétique – au bureau et au-delà.

La culture est également le terreau d’une mission dédiée au sein de Lugdunum-Musée et Théâtres Romains. Adrien & Florian nous expliquent leur mission d’accueil et médiation pour renforcer l’accessibilité du musée auprès de tous les visiteurs :

« Nous exerçons le rôle de passeurs de l’histoire antique de Lyon auprès de visiteurs de tout âges, jeunes scolaires ou touristes du monde entier. Nous espérons les intéresser à la riche histoire de notre ville et leur donner envie d’en apprendre plus. Nous aidons à rendre la visite du musée chaleureuse et vivante pour tous les visiteurs.« 

Adrien & Florian en Service Civique dans un cadre antique

Corinne Dumont, Responsable de l’accueil au Musée, explique que « l’intégration du binôme de volontaires a enrichi l’accueil des visiteurs en apportant de la fluidité et une meilleure qualité » notamment pour l’accueil des publics « empêchés » (visiteurs malvoyants par exemple). Tutrice des volontaires, elle affirme ainsi : « L’accueil de volontaires en Service Civique correspond, pour moi, à un engagement afin de leur offrir une expérience à la fois professionnelle et de vie, les accompagner dans leur parcours et leur permettre de rebondir après leur mission. »

Une évolution professionnelle et personnelle confirmée par Adrien pour qui cette mission lui « permet de pratiquer (son) expression orale et sa capacité d’organisation. » « Humainement, cette mission me fait découvrir des collègues au parcours de vie extrêmement variés, parfois tumultueux, toujours fascinants » ajoute Adrien.
Pour Florian, une progression en anglais et une timidité diminuée sont les principales évolutions liées à cette mission. Des répercussions humaines qu’il affirme « bien utiles en dehors du musée !« 

Unis-Cité Auvergne-Rhône-Alpes remercie la Métropole de Lyon pour l’opportunité donnée aux jeunes de s’engager à ses côtés et la confiance accordée à notre expertise pour les accompagner.

Sur la piste du numérique avec Silver Geek

En partenariat avec l’association Silver Geek, avec le soutien de la Fondation Macif Nationale et la Fondation Macif Auvergne Rhône Alpes, l’association Unis-Cité Auvergne Rhône Alpes déploie cette année le programme Silver Geek sur le territoire.

Au sein de la promotion 2018-2019, 50 volontaires en engagement de service civique vont mettre en place des animations numériques ludiques auprès de résidents d’EHPAD et autres seniors tout au long de l’année scolaire. Au moins 35 structures accueilleront ces animations dans 7 départements : Savoie, Isère, Ain, Loire, Drôme, Puy de Dôme et Allier.

Concrètement les jeunes volontaires vont, par équipes de 2 à 4 jeunes, proposer chaque semaine aux seniors des jeux sportifs sur Wii (bowling, escrime, tennis…) et des activités sur tablette : des jeux de mémoire et la découverte de fonctions diverses selon les envies des seniors – skype et envoi d’e-mails, lecture de clips musicaux en ligne, recherche de photos d’archives…- ; au printemps une compétition de Wii bowling inter-structures sera organisée dans chaque département dans une ambiance festive pour valoriser les progrès des seniors et créer une émulation autour des animations.
 

Initiation à la tablette numérique avec Unis-Cité. Source : Groupe Macif.

Silver Geek est une dynamique multi-partenariale déployée à l’échelle nationale – en Auvergne Rhône Alpes, en Normandie, en Centre Val de Loire, en Bretagne, en Pays de la Loire et en Nouvelle Aquitaine où le projet est né en 2014 – www.silver-geek.org – et qui vise 3 objectifs :

  • Favoriser le bien-vieillir, le bien-être et le maintien de l’autonomie physique et psychique à travers une utilisation ludique des outils numériques
  • Donner la possibilité aux personnes de se familiariser avec le numérique
  • Permettre de bénéficier d’une ouverture sur l’extérieur et de rompre leur isolement

Il s’agit également de mobiliser localement tous ceux qui le souhaitent (associations, collectivités, établissements pour personnes âgées, entreprises) pour inventer ensemble des solutions concrètes et originales au service du territoire.

Découverte du Wii Bowling avec Unis-Cité. Source : Groupe Macif

Interview de Lynda Bensella, Déléguée Macif et Animatrice Commission Fondation Macif Auvergne Rhône Alpes qui soutient fortement le projet : qu’est ce qui a convaincu les élus de la Fondation Macif Auvergne Rhône Alpes de soutenir ce projet ?

« Nous avons fait le choix de soutenir ce projet pour sa capacité à éviter l’isolement en créant un lien intergénérationnel. L’ambition d’Unis-Cité qui rend possible concrètement la solidarité numérique des jeunes en direction des personnes âgées nous semble une expérience à encourager.  Nous avons été séduits parle caractère ludique de l’initiative qui offre à la fois une expérience de citoyenneté pour les plus jeunes et qui favorise la participation active des personnes en EHPAD. L’implication d’Unis Cité est pour nous un gage de qualité : l’association est un partenaire historique de la Fondation MACIF. Nos coopérations sont multiples et leur apport précieux notamment sur les enjeux liés aux nouvelles générations. »

A Saint-Étienne, les «Voy’Âgeurs» cheminent

D’une initiative locale ancrée depuis deux années à Saint-Étienne a émergé pour cette nouvelle rentrée, un programme national porté par Malakoff Médéric, partenaire historiquement engagé depuis dix années aux côtés d’Unis-Cité pour la solidarité intergénérationnelle.

Au point de départ, en 2016, une équipe de quatre volontaires engagés dans la Loire mène le projet « Rando Séniors » avec le soutien collectif d’acteurs stéphanois dont l’association Séniors Autonomie. En parallèle, du côté du Parc de la Chartreuse, un projet de randonnées intergénérationnelles est également guidé par des volontaires d’Unis-Cité Isère.

Le collectif de partenaires mobilisés autour du projet « Rando Séniors » avec Unis-Cité Loire

Durant leur engagement, les volontaires « Rando séniors » ont aménagé des circuits de déambulation accessibles au départ de la résidence mutualiste du quartier de Bellevue et de l’EHPAD Lamartine à Saint-Étienne. Cette expérience a permis d’élaborer une démarche similaire dans d’autres sites.

Les volontaires « Rando Séniors » accompagnés de résidents –
Unis-Cité Loire

A l’arrivée de cette nouvelle rentrée 2018, la route s’est élargie pour dessiner un parcours national englobant 12 villes au sein desquelles 100 volontaires – dont 8 à Saint-Étienne – allient mobilité et solidarité. Malakoff Médéric et Unis-Cité font ainsi le pas vers une nouvelle mission de Service Civique mobilisant des « Voy’Âgeurs » volontaires.

Dans une démarche d’accompagnement à la mobilité des séniors, les « Voy’Âgeurs » stimulent individuellement et collectivement les résidents. Afin de les relier à l’extérieur, les parcours de déambulation sont construits grâce une réflexion nourrie par l’expertise de divers acteurs et s’accompagnent d’un réseau local d’entraide.

Dès novembre et ce pour 8 mois, deux équipes de « Voy’Âgeurs » stéphanois sont accueillies respectivement au sein de l’EHPAD La Sarrazinère et de l’AIMV. Ces dernières vont inaugurer des nouveaux parcours de déambulation et investir également des routes virtuelles ; une plateforme numérique créée par des étudiants de l’École des Mines de Saint-Étienne sera ainsi investie afin d’impulser un réseau de bénévoles.

Les 19 et 20 novembre, les Voy’Âgeurs participeront également au Défi Autonomie, occasion majeure de valoriser leur projet à l’image – animée – de l’édition passée.

Découvrez le défi de cette nouvelle année dans les mots de Alain Poulet, Secrétaire général de Séniors Autonomie :